relation client

Relation client, et si cela devenait une réalité ?

Relation client, et si cela devenait une réalité? Quelle entreprise n’a pas inscrit cette belle « déclaration » au fronton de ses  valeurs ? Le client, la qualité de service, le taux de service, les indicateurs de suivi de la qualité… tous ingrédients qui font du client la priorité de l’entreprise, sa raison d’être. Rappelons la définition du