l'intelligence collective

Qu’est-ce que l’intelligence collective?

Qu’est-ce que l’intelligence collective ? Derrière son appréhension floue et son caractère apparemment aléatoire, ce terme symbolise l’organisation autogestionnaire du vivant. Le vivant est à même, et spontanément, de créer des structures autogérées incroyablement efficaces. L’intelligence dans la nature L’intelligence collective représente la capacité cognitive d’un groupe d’individus interagissant les uns avec les autres et formant

Learning expedition Teractem à Annecy

Compte rendu Learning expedition Teractem par Pierre-Yves Hostin (cabinet Nouvelle Trace) et Carole Laubry Notre CR de la learning expedition Teractem est aussi disponible sur le site de MOM21 CR Teractem, prenez le pouls de ce qu’il se passe dans une entreprise qui s’est transformée en misant sur la confiance et le sens. A la fois

Le management par la bêtise ou la suppression des 5 C?

Le management par la bêtise ou la suppression des 5 C? Les 5 C –  “C’est con mais c’est comme ça”  – maxime à laquelle je suis souvent confronté quotidiennement dans mes interventions dans les grandes entreprises.  « Trouvez-vous normal qu’un père de famille qui économise tous les mois pour payer les études de ses enfants

relation client

Relation client, et si cela devenait une réalité ?

Relation client, et si cela devenait une réalité? Quelle entreprise n’a pas inscrit cette belle « déclaration » au fronton de ses  valeurs ? Le client, la qualité de service, le taux de service, les indicateurs de suivi de la qualité… tous ingrédients qui font du client la priorité de l’entreprise, sa raison d’être. Rappelons la définition du

usage du pouvoir

De l’usage du pouvoir par les dirigeants et managers

 De l’usage du pouvoir par les dirigeants et managers   Dirigeants, managers, de l’usage du pouvoir, entre confiance, défiance et indifférence, restez vigilant! Patrons, dirigeants de PME, CEO, vous exercez le pouvoir dans votre entreprise. Ce pouvoir vous avez de plus en plus de difficulté à l’exercer « hiérarchiquement », vous sentez qu’il est remis en cause, peut-être

Les facteurs de motivation

Les facteurs de motivation   Qu’est ce qui motive les salariés? S’il a été reconnu que les éléments financiers n’arrivent qu’en 3ème position des facteurs reconnus pour faciliter la motivation, il existe des facteurs de motivation intrinsèque, non liés à des éléments pécuniaires, que l’entreprise peut développer pour améliorer la motivation des salariés. Resultence est

intelligence collective

Le chemin d’autonomie et de responsabilisation des salariés

Le chemin d’autonomie et de responsabilisation des salariés. Infographie Resultence accompagne les entreprises dans leur démarche vers l’autonomie et la responsabilisation de leurs salariés. Si le lien entre performance et bien être n’est plus à faire, mettre seulement l’accent sur la Qualité de Vie au Travail (source d’amélioration du confort au travail, de prévention des risques

épanouissement au travail

Transformation de la culture d’entreprise

L’accompagnement au changement et la transformation de la culture de votre entreprise  Si le lien entre bien être et performance semble peu à peu être entendu par les chefs d’entreprise, la question qui se pose à eux est alors comment opérer la transformation culturelle au sein de leur entreprise? La culture est certainement ce qu’il y a de plus

Visite d’une entreprise libérée, IMA TECHNOLOGIES

IMA TECHNOLOGIES, l’alliance de l’oxygénation et de l’expérimentation  Un métier qu’on imagine difficile, celui de centre d’appel téléphonique avec des clients dans de multiples secteurs nécessitant des compétences techniques pointues (assistance juridique, réparation automobile etc) que l’entreprise IMA TECHNOLOGIES (IMAtech) a réussi à transcender : donner une toute autre vision du métier de téléconseiller combinant une